Nya vägar för risk- och kriskommunikation

I spåren av covid-19-pandemin och kriget i Ukraina är det tydligt hur viktigt – och svårt – det kan vara med risk- och kriskommunikation. För att lyfta fram ny forskning och goda exempel ordnade Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB) en seminarieserie under våren 2022. Vetenskap & Allmänhet har sammanställt innehållet i seminarierna i en skrift.

I skriften sammanfattas innehållet i respektive seminarium, med särskilt fokus på de konkreta råd som förmedlades. Seminarierna vände sig främst till kommunikatörer i offentlig sektor. Fokus låg på forskning, som MSB finansierar, och praktiska erfarenheter från de senaste åren, kopplade till tre teman:

1. Att överbrygga barriärer – om att jobba med alternativa kanaler och vägar för att nå grupper som inte behärskar svenska eller sällan besöker myndigheternas webbplatser.
2. Att arbeta inkluderande – om att arbeta med inkluderande information som ska fungera för så många som möjligt.
3. Att påverka beteenden – om att beteendeförändring och beteendepåverkan med hjälp av kommunikation är viktiga faktorer för att bygga beredskap och hantera kriser.

I det tredje seminariet medverkade Gustav Bohlin från VA och berättade om vägledningen för kommunikation under kriser, som VA tog fram i samarbete med MSB under 2021.

Ta del av sammanställningen och inspelningar från respektive seminarium här.